Главная Как рассчитывается эффективность Convead

Как рассчитывается эффективность Convead

Ежедневно Convead производит сотни автоматических воздействий на ваших посетителей: показывает им виджеты, отправляет письма и т.п. Воздействия, которые по мнению Convead привели к покупке, называются «эффективными воздействиями». Все покупки, полученные с участием эффективных воздействий, учитываются при подсчете дохода. Сумма дохода отображается на главном экране сервиса (в самом низу):

«Эффективным» считается воздействие, в результате которого произошло событие (цепочка событий), которое привело посетителя к покупке в течение ограниченного интервала времени. При выполнении указанных условий, Convead считает, что воздействие было «эффективным», т.е. прямо или косвенно повлияло на решение посетителя совершить покупку.

В настоящий момент Convead поддерживает следующие типы эффективных воздействий:
1) Диалог с посетителем в онлайн-консультанте — Сообщение от посетителя — Покупка совершена в течение 2 часов с момента события.
2) Email-рассылка (разовая или триггерная) — Открытие письма получателем — Покупка совершена в течение 48 часов с момента события
3) Виджет — Взаимодействие* посетителя с виджетом — Покупка совершена в течение 1 часа с момента события 

* – клик либо по кнопке, либо по любой ссылке на виджете

Convead считает, что помог вам получить доход, если:

  1. Произошло одно из указанных выше событий;
  2. Посетитель, с которым произошло данное событие, совершил покупку в течение указанного интервала времени.

Например:

Посетитель отправил виджет «Мой виджет» и произвел покупку в течение 1 часа.

  • Воздействие «Показ виджета «Мой виджет» считается эффективным.
  • Доход, который помогло получить это воздействие, равен сумме заказа посетителя.

Посетитель открыл письмо из рассылки «Моя рассылка» и перешел из него на ваш сайт. Ничего не купил и ушел с сайта. В течение 48 часов снова пришел на сайт (из любого источника) и произвел покупку.

  • Воздействие «Отправка рассылки «Моя рассылка» считается эффективным.
  • Доход, который помогло получить это воздействие, равен сумме заказа посетителя.

При высокой интенсивности воздействий вполне возможно, что «эффективными» будут признаны несколько воздействий, которые привели к одному заказу. Convead учитывает это и показывает в метрике «Доход от Convead» сумму только по уникальным покупкам, совершенным в следствие эффективных воздействий.

Количество покупок, которое вы видите в аналитике рассылок и виджетов также опирается на понятие «эффективных воздействий» и рассчитывается по описанной выше схеме.

Например:

Посетитель может получить письмо, перейти по нему, отправить виджет и поговорить с консультантом в чате, а затем совершить покупку. При этом «эффективными» будут признаны все три воздействия: email-рассылка, виджет и чат. В аналитике всех трех указанных воздействий появится информация об этой покупке. Однако, при подсчете общего дохода от Convead, покупка будет учтена только один раз.

Полезные статьи