Главная Как подключить корпоративную почту

Как подключить корпоративную почту

Чтобы подключить корпоративную почту к Convead и получать сообщения в раздел Диалоги, необходимо сначала подключить онлайн-консультант. Для этого нажмите на вкладку «Настройка» — «Модули». Выберите онлайн-консультант и нажмите «Включить онлайн-консультант».

После того как Онлайн-консультант включен, можно приступить к настройкам на уровне почтового клиента
Далее следуют настройки для самых популярных почтовых клиентов — yandex.ru и gmail.com. Если вашего клиента нет в списке — обратитесь к базе данных или техподдержке почтовика по запросу «переадресация/пересылка входящих писем».
 

 Gmail

  • Откройте Gmail на компьютере. Войдите в аккаунт, с которого хотите пересылать письма. Пересылку можно включить только в личном ящике Gmail. Для групп и псевдонимов эта функция недоступна.
  • В правом верхнем углу нажмите на значок шестерёнки.
  • Нажмите Настройки.
  • Откройте вкладку Пересылка и POP/IMAP.-В разделе «Пересылка» нажмите Добавить адрес пересылки.
  • Введите адрес, указанный в Convead.
  • Нажмите След. → Продолжить → ОК.
  • На указанный адрес будет отправлено письмо для подтверждения. Оно придёт в ваш чат Convead. Перейдите по указанной в письме ссылке.
  • Снова откройте Gmail, из которого нужно пересылать письма, и обновите страницу.
  • Выберите Пересылать копии входящих сообщений на адреса.
  • Укажите, что нужно делать с копиями писем в ящике, из которого они пересылаются. Рекомендуем выбрать параметр «Сохранить копию письма во входящих Gmail».
  • Нажмите Сохранить изменения внизу страницы.

Yandex

  • Откройте меню Настройка → Правила обработки писем и нажмите кнопку Создать правило.
  • В разделе Применять выберите «ко всем письмам, кроме спама, и «с вложениями и без вложений»
  • В поле Переслать по адресу введите адрес, указанный в Convead.
  • Нажмите Создать правило
  • На указанный адрес будет отправлено письмо для подтверждения. Оно придёт в ваш чат Convead. Перейдите по указанной в письме ссылке.
Полезные статьи