Главная Как добавить оператора для общения в онлайн-консультанте

Как добавить оператора для общения в онлайн-консультанте

Чтобы добавить менеджера, который будет работать в онлайн-консультанте, нужно добавить нового участника команды и назначить ему соответствующие права.

Для того, чтобы пригласить нового члена команды, перейдите в меню НастройкаМоя команда и нажмите на синюю кнопку справа вверху Пригласить нового члена команды.

 

Далее заполните форму и задайте нужные права новому оператору.
Чтобы менеджер смог общаться с посетителями, откройте ему полный доступ в раздел Общение.
Права на другие разделы аккаунта Convead задайте на ваше усмотрение.

 

Новый участник команды получит ваше приглашение на почту. Он сможет зайти в Convead и в разделе НастройкаЛичные данные установить фотографию и прописать свое имя, которое будут видеть посетители.

Полезные статьи