Зарегистрируйтесь бесплатно
Имя
Телефон
Ваш email
Сайт
ГлавнаяБлог7 способов поднять CTR рассылки

7 способов поднять CTR рассылки

14 декабря 2016

Добиться большого процента открытия писем мало для эффективного емейл маркетинга. Необходимо постоянно увеличивать Click Through Rate (кликабельность) ваших рассылок. О семи способах это сделать пойдет речь в нашей новой статье. 

Иногда получается создать такую рассылку, что думаешь: «Это просто бомба. Сейчас будут клики, продажи, деньги, слава. Дорогая открывай шампанское!»? Не слово в слово, но где-то рядом, да? Однако оказалось, что результаты в целом и кликабельность в частности были сильно ниже ожидаемых.

Чтобы такого не случалось мы подготовили семь простых, но эффективных советов, которые помогут вам увеличить кликабельность (Click Through Rate, CTR).

1. Используйте не более одного Call-to-Action (СtA)

Здесь работает как с мужчинами. Мужчинам нельзя давать много задач — есть риск, что ни одна из них не будет выполнена. Им легко держать в голове одну вещь и выполнять ее.

Если вы думаете, что необходимо вставлять множество призывов к действию, чтобы клиент среагировал на хотя бы на одно — срочно исправляйте вашу рассылку и оставьте только один CtA. Нельзя убить в рассылки нескольких зайцев сразу.

Представьте больше простоты в принятии решения вашему покупателю.  Много ссылок отвлекают и запутывают подписчика тем самым уменьшают CTR.

Например, компания Whirlpool смогла увеличить свой CTR на 42% сократив количество CTA до одного.  

EOFire использует один CTA в своей рассылке: Join the Live Masterclass now! Никаких вопросов, что же именно читатель должен сделать заглянув в этот емейл не возникает.

Screen-Shot-2016-11-10-at-2.44.40-PM-e1478891688153.png

Решите какую цель должна удовлетворять данная рассылка: читать, купить, зарегистрироваться, получить скидку и включите соответствующий CtA в рассылку.  Если эта задача сложна, назовите 4 основных цели, затем зачеркните одну за другой те, что имеют меньший приоритет.

2. Сегментируйте ваши емейлы

У всех людей разные интересы. Так и у подписчиков они разные. Послать предложение которое не интересно вашему сегменту - верная тактика получить не низкий, а никакой CTR.

Сегментируйте ваших пользователей и делайте рассылки на основе их интересов. Ваши емейлы более кликабельны, когда вы посылаете правильное сообщение, правильному человеку.

Быстрая и эффективная сегментация — одно из ключевых преимуществ Конвида. Как только вы установите Конвид в свой интернет-магазин, вы получите 25 предустановленных сегментов пользователей. Эти сегменты позволят вам делать более эффективные рассылки на следующий же день после установки Конвида.

3. Создавайте ощущение срочности

Страх упустить что-то нужное, стоящее, просто полезную информацию присущ всем. У каждого он развит в той или иной степени. Поэтому создание атмосферы срочности повысит вероятность клика по вашему CtA.

Используйте формулировки, как «осталось ограниченное количество мест на вебинар», слова «сегодня — последний день», «через несколько часов заканчивается акция» и вероятность того, что пользователь кликнет туда, куда вам надо повысится.

urgency.PNG

4. Персонализируйте

Имя приносит нам индивидуальность. Дейл Карнеги считал, что имя — «существенная часть жизни человека, которая подтверждает факт собственного существования». Не лишайте этой существенной части вашего подписчика. Обращение по имени, любая другая нотка персонализации зацепит подписчика и вызовет положительные эмоции.

Еще несколько способов персонализации:

  • Когда люди регистрируются в вашем магазине — узнайте об их интересах и используйте полученную информацию для сегментации.
  • Соберите данные о Днях Рождения ваших подписчиков и порадуйте их в этот важный день своим поздравлением и подарком.
  • И еще немного про имена. Использование имени в начале письма — действительно старый приём. Но редко в каких письмах можно встретить, чтобы к тебе обращались по имени в середине или в конце. Например, «Хорошего дня, Владимир!»

5. Оптимизируйте рассылку под мобильные устройства

53% емейлов открываются через мобильные устройства,что означает если ваши емейлы сложны и не разборчивы в мобильной версии, большинство из подписчиков их не прочтут и не кликнут.

Поэтому используйте адаптивные емейл шаблоны. Немного советов из серии «Как определить, что я сделал правильную, мобильно-дружелюбную рассылку»:

  • Легко читать и на ПК и на мобильных устройствах. Текст, картинки, кнопки автоматически адаптируются под размер экрана.
  • Большое количество колонок трансформируются в одну на мобильном устройстве.
  • Читателю легко управлять контентом независимо от того, что он использует — мышь или тачскрин.

6. Создавайте яркие HTML кнопки

Один из очевидных способов увеличения CTR — явно дать понять читателю куда вы хотите, чтобы он нажал. Конечно, для некоторых людей сработает и обычная ссылка в тексте, но вот яркая, большая кнопка гарантированно привлечет внимание.

Когда вы добавляете кнопку в свою рассылку у вас есть 2 выбора: HTML или кнопка-картинка. Почему стоит использовать именно HTML кнопку:

  • HTML кнопки адаптивны. Их размер меняется вместе с размером экрана
  • Некоторые люди отключают отображение картинок в письмах. И если в результате этого не покажется ваш CtA — кликабельность будет на дне
  • Быстрая загрузка рассылки. Чем меньше картинок, тем быстрей грузится рассылка

Вы можете сами создать HTML кнопку или же воспользоваться уже готовой в Конвидовском редакторе рассылок.

7. Включайте отзывы прямо в рассылку

Мы уже рассказывали про принцип социального доказательства и как они могут положительно сказаться на вашей конверсии в покупку. Абсолютно такая же логика может быть применена в рассылке.

Вы можете использовать отзывы других людей для того, чтобы придать силы вашему CtA и таким образом повысить его кликабельность.

oliver-bonas-reviews-email.jpg

В подписи к каждому товару находятся отзывы от клиентов

Готовы пробовать предложенные советы? Конвид предлагает ряд инструментов для работы с рассылками: глубокая сегментация пользователей, WYSIWYG-редактор писем и готовые шаблоны на все случаи жизни.

Регистрируйтесь и получите бесплатный пробный период.

Подпишитесь на блог о маркетинге
в интернет-магазинах
Никакого спама. Только наши собственные статьи.
Tild3665 3338 4631 b339 383237626630  arrow blue