Зарегистрируйтесь бесплатно
Имя
Телефон
Ваш email
Сайт
ГлавнаяБлогНовая аналитика, многоканальный чат и не только

Новая аналитика, многоканальный чат и не только

03 октября 2017 Обновления
ГлавнаяБлогНовая аналитика, многоканальный чат и не только

Что нового в Конвиде? Полностью переделана страница аналитики, добавлены графики по эффективности работы сценария, чат стал еще более многоканальным а посетители теперь автоматически деляться на мальчиков и девочек.

Разберем по-порядку.

Новая аналитика

Страница Аналитика стала примерно в 6 раз длиннее и в 20 раз информативнее.

На первом экране появился блок, который показывает последние важные действия посетителей на вашем сайте в реальном времени.

Воронка интернет-магазина и последние важные события в реальном времени

Следуюший важнейший блок – заказы и выручка. График по выручке строится в сравнении с предыдущим периодом. Заказы, конверсия и средний чек разбиты по новым и повторным покупателям.

Выручка магазина, заказы, конверсия, динамика брошенных корзин

Идем дальше. Блок по трафику показывает график посещаемости в сравнении с прошлым периодом. Обновились метрики по уникальным, новым и повторным посетителям. Добавилась величина «Глубина просмотра».

Ниже – подробные таблицы по источникам трафика, куда можно подключать рекламные кабинеты и видеть аналитику по расходам.

Трафик сайта, глубина просмотра, уникальные и повторные посетители

Добавлены отчеты по географии посетителей, страницам входа и ТОП популярных товаров.

ТОП популярных товаров интернт-магазина 

Метрики по email-маркетингу 

Какая аналитика без метрик по емэйл-маркетингу? Во-первых, на главной появился график прироста подписчиков. Теперь вы можете видеть, как растет (или уменьшается) ваша база email-адресов.

График прироста подписчиков в Конвиде

Во-вторых, ниже вы можете увидеть, сколько всего отправили писем за выбранный период, их Open, Click, Spam и Bounce Rate а также конверсию в заказ. Здесь же диаграмма по открываемости и кликабельности писем по дням недели. А ниже – карта, на которой видно, в какие часы ваши подписчики предпочитают открывать письма.

Метрики по Email-маркетингу: открытия, клики, конверсия, открытия по часам и дням недели

Блок, показывающий эффективность работы сервиса тоже изменился. Теперь это – график за выбранный период. Более того, вы можете скачать подробный отчет за любой временной промежуток и посмотреть все до единого заказы, которые мы учитываем при подсчете эффективности.

Эффективность работы Convead

Аналитика по сценарию

Аналитика обновилась не только на главной, но и на странице сценария. Если сценарий запущен хотя бы частично, на странице отображается график по полученным заказам и выручке.

Аналитика по работе маркетингового сценария в Конвиде

Кстати, скажу по секрету – готовится к релизу обновленный еженедельный отчет. Скоро вы его увидите. 

Мультиканальный чат

Онлайн чат Конвида стал еше мультиканальнее. То, что можно подключить к нему Facebook, Vkontakte, Telegram, Viber и почту вы и так знали. После подключения, любое сообщение пользователя в группу или канал придет в ваш аккаунт Конвид.

Мультиканальный чат

Теперь написать вам в группу в соцсетях или в мессенджер для пользователя стало еще проще. На вашем сайте он сможет выбрать, через какой канал ему удобнее с вами общаться. И конечно, как бы он не отправил сообщение – оно придет в Конвид, и вы сможете ответить ему из интерфейса сервиса.

Многоканальный онлайн-чат Конвид

Автоматическое определение пола посетителя

Приятный осенний бонус – Конвид научился автоматически определять пол посетителя по его имени. Купила Мария пару носков – и мы уже знаем, что она мадам, можем ее отсегментировать и обратиться к ней «Дорогая».

Автоматическое определение пола посетителя

На этом сегодня все. Спасибо, что вы с нами! Ждем комментариев и фидбека по новому функционалу. Будем рады замечаниям и конструктовной критике.

Если у вас еще нет аккаунта в Конвиде – заходите на главную и регистрируйтесь.

 

Подпишитесь на блог о маркетинге
в интернет-магазинах
Никакого спама. Только наши собственные статьи.
Tild3665 3338 4631 b339 383237626630  arrow blue