Обновления мая. Полезные улучшения и планы на будущее

15 июня 2015 | Новости Convead

Главной темой мая стало улучшение и оптимизация всего и вся. Сделали много полезных фишек, которые давно просили клиенты, запустили разработку целого раздела «Общение» и, самое главное, переписали весь базовый механизм обработки событий на новый язык программирования, чем заложили грандиозную базу для масштабирования.

Новые полезные фишки

По многочисленным просьбам клиентов мы сделали несколько важных улучшений:

    • Реализовали загрузку дополнительных атрибутов посетителей при импорте списка получателей рассылки. Например, в вашей CMS есть информация о компании клиента, типе оптовых цен или даже имени его супруги... Это всё можно загрузить в Convead, сегментировать по этим параметрам посетителей и обращаться к ним более адресно.
    • Улучшили карточку посетителя – сделали индикацию посетителей, отписавшихся от рассылки и добавили возможность ручной отписки от рассылки, чего не хватало для исключения некоторых подписчиков.

    • Оптимизировали экспорт посетителей в Excel. Теперь он стал удобнее и работает ещё быстрее.
    • В рассылках добавили ограничение на частоту отправки триггерных писем. Например, можно настроить всё так, чтобы клиент получал не более двух писем по брошенной корзине в месяц. Вы можете больше не бояться утомить получателей частыми письмами и выбрать оптимальное ограничение.

Рассылки Convead

Оптимизация событий

Самое значительное улучшение коснулось оптимизации механизма обработки событий. В какой-то момент мы поняли, что текущее техническое решение не обеспечивает стабильной работы под постоянно растущей нагрузкой. И чтобы расти дальше и масштабироваться нужна более надёжная основа.

В итоге: переработана вся базовая платформа, события переписаны на более эффективный язык программирования (Go). Отдельное спасибо нашим волшебникам из технической команды, которые провернули переход без остановки работы сервиса. Скорость обработки увеличилась в разы и теперь мы готовы к любому количеству клиентов. Подключатесь :)

Раздел «Общение»

И напоследок поделимся планами на ближайшее будущее. Мы решили, что логичным дополнением существующему функционалу Convead для интернет-магазинов будет возможность общаться со своими клиентами напрямую прямо из приложения. Это же здорово – вы видите, что клиент делал, чем интересовался, сколько раз заходил к вам, где находится сейчас и можете, не задавая лишних вопросов, сразу предложить ему именно то, то нужно.

Раздел Общение Convead

Что именно мы придумали – пока не скажем. Скоро сами увидите :) Но будем рады услышать ваши предложения и идеи. Чего вам не хватает в общалках, которые вы используете? Как можно ещё улучшить взаимодействие с вашими посетителями, используя возможности Конвида?

А если вы ещё не используете Convead – самое время начать! Ведь чем раньше вы начнёте собирать информацию о ваших клиентах, возвращать их на сайт и делать им выгодные предложения, тем больше вы заработаете. Подключайтесь и пробуйте бесплатно!

В базовой комплектации Convead устанавливается на популярные CMS за 3 минуты: