Меняем скидку на email. Быстро. Просто. Без программистов.

12 мая 2015

Для владельцев интернет-магазинов не секрет, что большая часть людей уходит с сайта без покупок. Бесследно… даже их email не остается, чтобы можно было их догнать, вернуть и предложить что-нибудь полезное. А было бы здорово, если бы они сами оставляли нам свой email и даже радовались при этом :) Ведь имея контакт посетителя, мы можем отправить ему письмо со спецпредложением, скидкой, анонсом новинок или даже письмо, напоминающее о брошенной им корзине

Давайте разберем, как это реализовать за 5 минут при помощи Convead.

Итак, настраиваем следующую цепочку:

  1. Просим у посетителя email (например, при уходе с сайта) и предлагаем ему за это выслать промокод.
  2. Тут же отправляем ему письмо с промокодом.
  3. В будущем отправляем ему рассылки со спецпредложениями или цепочки писем для возврата брошенной корзины.

Просим у посетителя email

Просить email у посетителя мы будем при помощи виджета. Для этого в Convead открываем соответствующий раздел и создаем новый виджет. Тип выбираем по вкусу. Кому-то нравится узкий баннер сверху (топпер), кто-то предпочитает всплывающее окно, а кто-то выберет стационарный блок, встроенный в код страницы вашего сайта (встроенная форма).

Сбор email-ов

Дальше попадаем в визуальный редактор, где создаем виджет нужного нам размера и фасона. Не забываем про поле Email и кнопку «Отправить». Можно добавить также поле «Имя». Маленький совет – вы можете загрузить любое фоновое изображение, сделав тем самым ваш виджет оригинальным и привлекательным. Парочка примеров виджетов наших клиентов:

Повышение продаж

Это – всплывающее окно. А ниже – топпер (баннер, закрепленный вверху страницы).

Баннер для магазина

Все готово. Можно смело запускать виджет. Для этого во вкладке «Настройка» поставьте переключатель в положение «Вкл.» Предварительно можно настроить, кому будет показан виджет (выбрать сегмент посетителей), на какой странице он должен быть показан (допустим, вы не хотите показывать виджет на всех страницах сайта), установить задержку перед показом виджета (т.е. показывать его не сразу при заходе человека на страницу, а через несколько секунд). Самой нижней галочкой вы можете указать, что виджет нужно показывать только пользователю, покидающему ваш сайт.

Как собрать базу для рассылки?

Как получить email, указанный посетителем в виджете?

Для того, чтобы получить email, который посетитель написал в виджете вам нужно сделать… ничего! Он сам автоматически попадет в карточку контакта. Не нужно звать программиста. Не нужно думать о том, куда сохраняется email. Все происходит само :)

Автоматические рассылки

Email получили. Переходим ко 2-му шагу.

Отправляем письмо с промокодом

Человеку, указавшему email, должно сразу же прийти письмо с промокодом. Сделать это очень просто. Открываем раздел «Рассылки» и создаем новую email-рассылку.

база для рассылки

Дальше попадаем в визуальный редактор, где можно выбрать шаблон и сделать нужное письмо. Тут все очень просто. Достаточно разместить ваш логотип, собственно купон, указать, какой размер скидки он обеспечивает. Если купон имеет ограничение по времени действия – не забудьте это написать. Обязательно поставьте большую кнопку, по которой человек сможет перейти на ваш сайт и воспользоваться купоном.

Где взять купон? Большинство современных CMS-систем позволяют создавать одноразовые и многоразовые купоны и принимать их у клиента на стадии оформления покупки. Такая опция обычно включается (иногда требует установки дополнительного модуля) в панели администрирования интернет-магазина. Если ваша CMS не поддерживает использование купонов – не расстраивайтесь. Та же самая схема прекрасно работает и без купона. В этом случае на виджете можно написать «Хотите получать новости об акциях и распродажах?», а в письме просто поблагодарить за подписку и пообещать, что в ближайшее время состоится распродажа, письмо о которой скоро придет.

В результате, у вас получится примерно такое письмо:

письмо для рассылки

Все проверили? Отлично! Идем на шаг «Получатели» и настраиваем, кому и когда отправлять рассылку. Самое главное – слева вверху выбираем «Авто-рассылка». Это означает, что письма будут отправляться автоматически при наступлении события.

Дальше в правой части:

  1. Выбираем событие, по которому отправлять письмо. В нашем случает это будет «Отправил виджет», и во втором выпадающем списке нужно выбрать только что созданный нами виджет, собирающий email’ы.
  2. Указываем, когда отправлять письмо. По умолчанию – сразу. Но вы можете указать задержку, если хотите.
  3. Пишем, от кого будет приходить письмо. В имени отправителя или теме письма логично указать название вашего сайта.

Для проверки можно отправить себе тестовое письмо и посмотреть, как будет выглядеть сообщение в предпросмотре. Если все ок – нажимайте «Старт!»

триггерные рассылки

После того, как рассылка будет запущена, на странице «Аналитика» вы сможете увидеть всех людей, кому отправлено письмо, зашли ли они на сайт, как себя вели, сколько совершили покупок, на какую сумму и др.

Аналитика в конвид

Узнайте о том, как создать рассылку с помощью сервиса Convead

А что дальше?

А дальше мы вдруг осознаем себя обладателями базы email’ов лояльных клиентов. Причем, если мы сделаем все правильно, то базу можем набрать довольно быстро (например, один наш клиент во время пробного периода собрал более 130 email’ов). Имея электронную почту клиентов, мы можем отправлять им письма со спецпредложениями, акциями, новинками, распродажами, поздравлениями, новыми промокодами и т.д. (заручившись, конечно, согласием получателей). А все это приведет к новым покупкам и большей прибыли вашего интернет-магазина.

Мы с вами только что за 5 (ну, может, 10) минут реализовали очень полезную штуку – обмен промокода на email посетителя. Причем, сделали так, что она работает автоматически, совершенно без нашего участия. Как вы видите, это очень просто, работает на любом сайте и не требует привлечения программистов. Регистрируйтесь и пробуйте сами, это бесплатно! Если возникнут вопросы – смело задавайте их нашей техподдержке.

Подпишитесь на блог о маркетинге
в интернет-магазинах
Никакого спама. Только наши собственные статьи.
Tild3665 3338 4631 b339 383237626630  arrow blue