Зарегистрируйтесь бесплатно
Имя
Телефон
Ваш email
Сайт
ГлавнаяБлогМожет ли видео увеличить коэффициент конверсии?

Может ли видео увеличить коэффициент конверсии?

19 марта 2015

Порой всего одна картинка может заменить тысячу слов, ну а один видеоролик может принести тысячу продаж. Сейчас видео в 70% случаев попадает в первую сотню поисковой выдачи, а пользователи на 64-85% охотнее делают покупки после того, как посмотрят ролики о товарах. Так что этот мощный маркетинговый инструмент не стоит игнорировать. И вот почему:

Может ли видео о товаре увеличить коэффициент конверсии?

 

Онлайн видеомаркетинг наконец достиг своего расцвета. Больше никаких медленных соединений, несвоместимых технологий и безвкусной навязчивой рекламы. В наше время находчивые и изобретательные компании давно уже превратили онлайн-трансляции в настоящий коммуникационный рог изобилия.

На сколько хорошо конвертируется видео?

Ни для кого не секрет, что большинство людей предпочитают смотреть видео, а не читать. Сомневаетесь? Просто вспомните, когда лично вы в прошлый раз смотрели новости и когда читали газету. Это в равной степени применимо к разным отраслям и социальным группам.

Вот какую статистику приводит интернет-магазин StacksAndStacks.com: если пользователь посмотрел видео о товаре, вероятность того, что он совершит покупку, возрастает на 144%. И наглядный пример:

Продающее видео

После просмотра видео вероятность покупки выше на 144%

Интернет-магазину автозапчастей Advance Auto Parts видео-контент (практические рекомендации и обучающее видео), размещённый на сайте и в Фейсбуке, тоже принёс неплохие результаты. Оказалось, что пользователи, которые заинтересовались просмотром роликов, остаются на сайте вдвое дольше и посматривают в два раза больше страниц по сравнению с теми, кто не обратил внимание на видео. Ну а дублирование видеоконтента в Фейсбук помогло увеличить охват аудитории.

Продвижение интернет-магазина

Для привлечения новых покупателей видео можно дублировать в Фейсбук

Уникальные примеры использования видеомаркетинга

Увеличение конверсии - это нечто большее, чем просто размещение видео ролика на YouTube или сайте вашего интернет-магазина. Вам нужно придумать креативный сюжет, который поможет поднять продажи или увеличить просмотры. Например, компания FlipSeek разработала технологию под названием Live Link Video, которая позволяет включать в видеоряд “горячие точки” (hotspots) и делать отельные его кадры кликабельными. Например, прямо из ролика пользователь может перейти на страницу понравившегося товара и купить его.

Видеомаркетинг

Это один из примеров использования Live Link Video

И даже если вы не продаёте товары через “корзину” - это ещё не повод отказываться от возможностей, которые даёт видеомаркетинг. Возьмём, к примеру, опыт компании Lands’ End, которая пребывает в постоянном поиске новых возможностей для улучшения своего сервиса. Они наняли специальных сотрудников для общения с клиентами в чате, а также режиме видеозвонка. Причём эта функция доступна даже с мобильных гаджетов, ну а использование функции геолокации позволяет консультантам подбирать для клиентов удобные варианты.

Видео для продвижение магазина

Новый уровень общения с клиентами от Lands’ End. Лицо сотрудника компании скрыто смайликом :)

Однако, видеомаркетинг не всегда приносит желаемые результаты. Так, например, произошло с брендом Dove. Проводимая несколько лет назад “Кампания за натуральную красоту” сначала получила множество положительных откликов в прессе. Все восхищались молодыми и прекрасными женщинами, их внешними данными и имиджем. Однако, спустя некоторое время стало известно, что внешность участниц была столь привлекательно благодаря не только природе, но также косметике и цифровым технологиям.

Участие самих клиентов в видео - прямой путь к тому, что оно станет популярным. Хороший пример - акция от Billabong под названием I Surf Because… Любой сёрфер может выбрать на сайте видеоролик на свой вкус, дополнить его любой фразой и отправить свой шедевр друзьям. А в итоге пользователь ещё и рекламирует Billabong branding. Перед тем, как расшарить своё творение, сёрферу нужно заполнить краткую анкету и указать в ней своё имя, фамилию, email, возраст, пол и адрес.

Как привлечь покупателей

Интерактивное видео от Billabong даёт сёрферам возможность создавать открытки и отправлять их друзьям

Какое же будущее ожидает онлайн-видео?

Вполне ожидаемо, что в будущем тенденции будут смещаться в сторону персонализации онлайн-видео. Нечто подобное компания Eyeview уже предлагает своим клиентам. Персонализированные видеоролики позволяют более точечно воздействовать на каждый сегмент аудитории. Это даёт возможность акцентировать внимание на событиях в режиме реального времени, погоде и даже времени суток.

Видео для продвижение

Реклама Eyeview создаётся с учётом дислокации пользователя

Пока результаты выглядят очень многообещающе. Исследования, проведённые компанией Eyeview, показали, что такая реклама на 100% повысила лояльность к бренду. Вместе с тем, на 73% возросла вероятность того, что пользователи порекомендуют интернет-магазин своим друзьям, и 37% возросли шансы повторного посещения сайта. Для компаний этой беспроигрышный вариант: видео становится актуальным для людей, проживающих в определённом регионе, а вместе с тем возрастает и его эффективность.

Пошаговая инструкция

Не знаете, как объединить всё это в собственной маркетинговой кампании?

Тогда вот вам несколько подсказок:

  • Забудьте о своей домашней видео-камере. Она уж точно не подойдёт для ваших целей. Лучше наймите профессионалов для съёмок своего ролика.
  • Расскажите о товаре как можно подробнее и покажите его с разных ракурсов. Не забудьте продемонстрировать и все его преимущества.
  • Продумайте, как включить в маркетинговую концепцию евангелистов своего продукта. Например тем же образом, что и в видео-чате с представителями Lands’ End.
  • Особое внимание уделите созданию видео для разных сегментов своих покупателей (по географическим признакам, демографии и другим критериям).

Оригинал: Can Product Videos Increase Conversion Rates?

Повысить конверсию своего интернет-магазина

Подпишитесь на блог о маркетинге
в интернет-магазинах
Никакого спама. Только наши собственные статьи.
Tild3665 3338 4631 b339 383237626630  arrow blue