Как интернет-магазину собирать контакты посетителей?

12 ноября 2015 | Лайфхаки и хитрости

Анализируя работу наших клиентов - интернет-магазинов - в сервисе Convead мы пришли к выводу, что не у всех владельцев сайтов есть четкое понимание того, как и зачем собирать контакты посетителей. Поэтому, мы собрали в одном месте весь накопленный опыт и самые продуктивные идеи, чтобы поделиться ими со всеми клиентами - настоящими и будущими :)

Как можно собирать контакты?

Существует несколько методов:

1. Предложить подписаться на рассылку. Если у вас есть интересный контент (например, блог о том, как пользоваться вашими товарами) или регулярно появляющиеся полезные новости (распродажи и сезонные предложения) – то можно смело предлагать людям подписываться на них.

Сбор контактов при помощи виджета в Конвиде

2. Предложить промо-код на скидку или подарок. Кейс очень простой – введите email и получите промо-код прямо сейчас.

Виджет сбора контактов

3. Предложить оставить заявку на тест-драйв, в шоу-рум или посетить бесплатный мастер-класс.

 Сбор контактов при помощи виджета в Конвиде

4. Пригласить к участию в конкурсе - оставьте email и выиграйте 50%-ную скидку (победитель будет выбран случайно).

Виджет сбора контактов 

5. Скачать прайс/каталог/инструкцию… но не просто скачать, а «введите свой емэйл и мы вам пришлем»

Сбор контактов при помощт виджета в Конвиде

6. Пригласить на мероприятие/вебинар/мастер-класс (можно использовать для этого мероприятие организованное партнерами).

Виджет сбора контактов

7. Пригласить вступить в закрытую группу в соцсети (укажите email и мы пришлем вам приглашение).

Виджет сбора контактов в Конвиде

Кроме того, email-адреса прекрасно собираются при помощи онлайн-консультанта Convead. Если менеджеров нет онлайн, наш «Дежурный робот» прелагает посетителям ввести email и получить ответ по почте.

Сбор контактов онлайн-консультатом

Самое главное в сборе контактов - систематичность и автоматизированность. Это как в любом деле – сначала планомерно наращиваем потенциал и через какое-то время он начинает себя окупать и приносить сверхприбыль. Большую часть перечисленных методов сбора контактов можно автоматизировать, т.е. один раз настроить и не тратить больше на них свое время.

Наладив регулярный сбор контактов, можно переходить к следующему шагу. Запустить новостные рассылки, начать возвращать брошенные корзины, предлагать людям полезные материалы, выстраивать с клиентами продуктивные отношения и приводить их к покупкам. Все это вы тоже можете сделать в Convead, используя весь спектр инструментов сервиса.

Если у вас все еще нет аккаунта в Convead – самое время зарегистрироваться, начать собирать базу email-адресов и увеличивать доход с каждого привлеченного посетителя. Рагистрируйтесь – это бесплатно!  

В базовой комплектации Convead устанавливается на популярные CMS за 3 минуты: