Что писать в блоге интернет-магазина? 11 простых идей

26 февраля 2015 | Полезные статьи

Если у вас есть интернет-магазин, вы наверняка знаете, какую важную роль играет блог в его продвижении. Он позволяет привлекать качественный трафик на сайт и, конечно же, увеличивать продажи. Но одно дело понимать, что блог необходим, и совсем другое – писать самому. Не переживайте, если у вас нет ни одной идеи. Начинать всегда тяжело… И чтобы вам помочь, мы публикуем несколько вдохновляющих примеров, собранных специалистом по контенту Дэном Вангом.

11 идей для интернет-магазина

Составьте список действительно интересных блогов

Вот один очень простой способ создать действительно полезный и интересный контент. Просто составьте список из 25 блогов, которые будут полезны всем, кто интересуется вашей темой. Сопроводите каждый пункт небольшим комментарием лично от себя и смело публикуйте в блоге, а также рассылайте подписчикам. Если вы сделаете качественную подборку, пользователи наверняка захотят поделиться ей на своих страничках. В итоге хороший прирост трафика вам обеспечен.

В качестве примера приведу выдержку из постов в блоге Coffee Cup News. Вот что они рекомендуют своим читателям:

Dear Coffee I Love You – интересный и искренний блог про кофе, в котором писатель Брайан Джонс (Brian Jones) делится интересными историями.

Pure Coffee Blog – обзоры кофейных магазинов, а также секреты приготовления чая и кофе дома.

I Need Coffee – множество интересных фактов о кофе в блоге, который Майкл Аллен Смит (Michael Allen Smith) ведёт с 1999 года.

Отвечайте на вопросы о своих товарах

Опыт Маркуса Шеридана из River Pools and Spas - отличная иллюстрация использования контент-маркетинга для привлечения новых клиентов.

Компания River Pools and Spas занимается установкой бассейнов из стекловолокна. Шеридан понимал, что важнее всего для потенциальных покупателей цена, и решил рассказать в своём блоге, как она формируется и на сколько зависит от особенностей каждого заказа. Его блог быстро завоевал популярность, а в одном из номеров New York Times даже выла статья с заголовком «Революционная маркетинговая стратегия: ответы на вопросы покупателей». Кроме того, посты Шеридана успешно закрепились на первых позициях в Google, что обеспечило ему хороший трафик и высокие продажи.

Взгляните на отрывок из поста Маркуса Шеридана, в котором он даёт ответы на вопросы своих потенциальных покупателей:

Когда нас спрашивают, во сколько обойдётся бассейн, одним из определяющих факторов является степень нашего участия в его установке. У нас есть несколько разных вариантов сотрудничества. В отличие от большинства компаний, занимающихся бассейнами, мы делаем ровно то, чего от нас просит клиент. Эта гибкость позволяет избежать спорных моментов, к тому же, мы даём нашим покупателям возможность сэкономить. Вот варианты пакетных предложений:

1. Самостоятельная установка…

Расскажите о своей команде

В вашей команде наверняка много интересных людей. Так почему бы не рассказть про них в блоге?

Сделать это можно разными способами. Например, вы можете написать краткую биографию каждого сотрудника, рассказать о его увлечениях и местах, где он побывал. Другой вариант – текст в формате «Вопрос-Ответ». Для этого придётся потратить не больше 15 минут на диалог в чате, а после вести небольшие коррективы и материал готов к публикации.

Убедились, как просто можно создать качественный и интересный контент? К тому же, эти посты помогут вашим покупателям лучше понимать, с кем они имею дело. И, в следующий раз оформляя заказ они будут знать, что общаются не с обезличенными менеджерами, а с живыми людьми, у которых есть свои интересы и увлечения.

Прекрасный пример можно найти в блоге компании DODOcase, специализирующейся на переплёте книг. Предмет особой гордости этой компании – офис в Сан-Франциско. Об этом городе они и расспросили своих сотрудников.

–  Что тебе нравится в Сан-Франциско больше всего?

Я переехал в этот город больше 20 лет назад. Здесь я наблюдал взлёты и падения высоких технологий… Тут растёт мой сын. За что я особенно люблю Сан-Франциско? Наверное за то, что здесь я встретил свою жену.

–  Есть что-то, чего мы не знаем о тебе?

Для каждого, кто хорошо знает меня, не секрет, что я варю собственное пиво. Вы даже не представляете, что потеряли, если до сих пор его не отведали. Ну а моя жена потрясающе готовит.

Делайте обзоры новых товаров и просите поделиться мнением о них

Такая тактика может отказаться выигрышной в двух случаях:

Во-первых, она вызывает ажиотаж вокруг нового продукта. Если ваши покупатели лояльны и ценят вас, им будет очень приятно первыми узнавать о новинках.

Во-вторых, это отличный способ вовлечь аудиторию в процесс… Если у вас своё производство, вы можете обсудить с пользователями прототипы новых товаров, выслушать их пожелания и, возможно, усовершенствовать продукт. Даже если вы ничего не производите самостоятельно, не отказывайтесь от возможности узнать у потенциальных покупателей, что их интересует в первую очередь. Это позволит определить спрос на товары.

Для иллюстрации можно взять опыт Catan Boards. Компания выложила в своём блоге два варианта сумок-чехлов для настольных игр:

Вот два варианта:

(фото 1)

(фото 2)

Что скажете? Это пока только рабочие варианты и мы над ними трудимся. Поделитесь своими мыслями…

Рассказывайте, как пользоваться товарами

Если ваши покупатели будут понимать, как пользоваться товарами, в выигрыше будут все. Конечно, далеко не каждому продукту требуется прилагать подробный мануал, однако иногда без инструкций не обойтись.

С товарами, которые вы предлагаете, не всё очевидно? Чтобы использовать их нужны определённые условия? А быть может пользователи просто не догадываются обо всех функциях? Непременно расскажите обо всё этом. Потенциальные покупатели наверняка вдохновятся, ну а счастливые обладатели этих товаров могут открыть для себя что-то новое.

В качестве примера можно привести пост из блога компании Audicus, речь в котором идёт про максимально эффективное использование слуховых аппаратов. Некоторые из предложенных автором идей отнюдь не являются очевидными для рядового покупателя. Итак:

Аутотренинг

Аутотренинг позволяет различать негромкую речь даже в шумной обстановке, например, на вечеринке или в ресторане. Представьте только, прослушивание специальных программ от LACE (Listening And Communication Enhancement) улучшает понимание речи на целых 40%.

Аудио игры

Недавние исследования показали, что аудио игры, используемые вместе со слуховыми аппаратами, позволяют улучшить слух. Множество таких игр можно найти, например, на сайте Audiogames.net.

Объявляйте распродажи

РаспродажиЭто, наверное, очевидно… Если вы планируете грандиозную распродажу, о ней надо непременно написать в блоге. Это станет отличным поводом для пользователей заглянуть в ваш каталог.

В посте про предстоящий сейл обязательно расскажите про товары из своего ассортимента. И не забудьте упомянуть, почему их стоит купить именно сейчас. Веским аргументом может стать, например, приближающееся 8 марта или любой другой праздник. Не лишним будет добавить в текст красочные изображения. 

Для примера можно привести отличный анонс распродажи от сайта Cult Crew. Обратите внимание, как замечательно подходит сочетание красного, белого и синего цветов ко Дню независимости, который празднуется в США 4 июля.

 

Проводите конкурсы

Запуск конкурса во многом похож на организацию распродажи, ведь их конечная цель - привлечение внимания к интернет-магазину. Главное при этом не допускать ошибок в организации и выборе призов.

Что дарить победителю - решать только вам. Это могут быть товары из вашего магазина, подарочные сертификаты и даже приглашение посетить ваш шоу-рум. Да и сами форматы проведения могут быть различными. Самый простой способ – предложить пользователям оставлять комментарии к сообщению о конкурсе и случайным образом выбрать победителя из их числа. Или, например, условием для участия в конкурсе может стать расшаривание информации о нём в соцсетях. Для организации конкурса и раздачи подарков вы можете использовать, например, онлайн-сервис Gleam.

В качестве хорошего примера конкурса в блоге можно привести опыт компании Kigurumi, предлагающей пижамы и костюмы животных. Для участия пользователям нужно было запечатлеть себя в костюме от Kigurumi и опубликовать фото в соцсетях Twitter, Facebook, Instagram или прислать по электронной почте. Приз, за который предлагалось побороться, – билет на музыкальный фестиваль.

Вот как был анонсирован конкурс:

Вы уже слушали про фестиваль, который состоится этим летом? Мы дарим билеты на него и лучшие наряды от Kigurumi. Хотите поучаствовать? Просто снимите себя или своих друзей в костюме Kigurumi (старые фото тоже подойдут!) и выигрывайте! Конкурс проходит с 3 июля по 31 августа 2013 года. 

Пишите о событиях, в которых участвуете

Если вы приняли участие в организации интересного мероприятия, об этом непременно стоит написать в блоге. Хорошим поводом могут и стать впечатления от конференции, которую вы посетили буквально на днях.

Рассказывайте своим читателям об отраслевых мероприятиях разного формата, на которых вам довелось побывать. Ваши читатели наверняка оценят, что вы стремитесь быть в курсе последних тенденций. Кстати, не забудьте запостить и несколько фото.  

Вот отличный пример из блога Sycamore Street Press, в котором рассказано про успешный опыт участия в выставке. В тексте много фотографий и подробно рассказано про само мероприятие. Небольшая выдержка из блога:

Наша компания уже в пятый раз принимала участие в National Stationery Show, но только в этот раз я остался действительно доволен нашим стендом. Это была бесспорно лучшая презентация и, если судить по росту продажу и освещению в прессе, это не совпадение.

Вот 5 простых советов по созданию действительно хорошего стенда на National Stationery Show. Уверен, они покажутся вам интересными…

Расскажите историю своей компании

Иметь свой бизнес – это нечто особенное. Очень многие мечтают об этом, но до реализации планов доходит далеко не у всех. Так почему бы вам не поделиться своей историей успеха?

Начните с того, как идея пришла вам в голову… Может быть на создание своей компании вас вдохновило путешествие, значимое событие в жизни или просто мимолётно пришедшая в голову идея. Поделитесь этими с читателями.

Вот вам для примера рассказ про основание компании Pura Vida Bracelets. История этого бизнеса началась с того, что двое друзей побывали на Коста-Рике. Теперь компания успешна на столько, что про неё говорят в популярных издания и теле-шоу, таких как Good Morning America и Sports Illustrated. А вот с чего начинается сам пост:

Пять недель, проведённые в Коста-Рике двумя друзьями из Южной Каролины, стали отправной точной для создания их собственного бизнеса. Любуясь прекрасными закатами и наслаждаясь шумом волн, они просто не могли не проникнуться неспешным костариканским образом жизни, который называется Pura Vida (Чистая жизнь). Так начинается эта история…

Публикуйте ролики с инструкциями по использованию

Контент-маркетинг - это не только написание постов в блог, какими бы интересными они не были. Можно попробовать, например, снимать видео-ролики, делать рассылки, словом, простор для творчества не ограничен.

Иногда тяжело объяснить на словах, как пользоваться некоторыми продуктами. Гораздо проще взять и показать. Так почему бы вам не снять несколько роликов с инструкциями и не запостить их на Youtube?

Это очень простой способ привлечь к себе внимание и увеличить продажи. К тому же, как показывают исследования, пользователи на 64% охотнее покупают после просмотра видео.

А вот и пример. Посмотрите только, какое увлекательное и информативное видео про дорожные велосипеды выложила в сеть компания Performance Bicycle.

Снимите видео о том, как создаётся ваша продукция

И ещё один очень простой совет. Почему бы вам не снять видео-ролик о том, как производится ваша продукция? У вас захватывающие рабочие будни? Вы используете необычное оборудование и инструменты? А, может быть, процесс создания вашей продукции забавный и увлекательный? Тогда срочно снимайте видео об этом.

Для вдохновения вам потрясающий ролик от компании британской компании Doucette and Wolfe Furniture. В нём наглядно показано, как простая деревяшка превращается в изящную ножку для виндзорского стула.

Заключение

Вряд ли кто-то знает ваш бизнес лучше вас. А значит, вы всегда сможете найти, о чём рассказать своим потенциальным покупателям. Пишите интересные посты, снимайте захватывающие ролики, словом, творите! Это поможет вам привлечь новых посетителей на сайт и многие из них, наверняка, станут вашими постоянными покупателями.

Оригинал: 11 Easy Content Marketing Ideas You Can Put Into Action Today

Превратить читателей в покупателей

В базовой комплектации Convead устанавливается на популярные CMS за 3 минуты: