Большое обновление: виджеты, аналитика и кое-что еще

15 сентября 2015 | Новости Convead

Мы готовы представить вашему вниманию большое обновление виджетов и аналитики, над которым мы работали продолжительное время. Спасибо всем кто присылает нам свои пожелания, в том числе благодаря им мы подготовили несколько других улучшений августа, на каждом из которых мы остановимся подробнее.

Новые настройки для виджетов

Обновления онлайн-консультанта Convead

Произошли улучшения в плане гибкости настроек. Для тех у кого к Convead подключен многодоменный сайт, появилась возможность выбрать домен, а так же сразу несколько ключевых страниц на которых будет отображаться виджет + теперь можно вызвать виджет вручную из любого места на сайте. Так же теперь вы можете выбрать отдельно, на каком типе устройств он будет отображаться. И конечно же добавили уведомления, если посетитель заполнил и отправил виджет + небольшие мелкие доработки, которые опытные пользователи Convead увидят даже невооруженным взглядом. Давайте подробнее остановимся на каждом из этих обновлений.

Функция ручного вызова виджета

Мы не забыли о тех, кто просил добавить ручной вызов виджета из любого места на сайте.

Очень часто нужно показать виджет в ответ на какое-то действие посетителя. Например, человек нажимает на кнопку «Заказать обратный звонок» или «Оставить заявку». И сейчас у нас появился инструмент для решения этой задачи.

В настройках виджета выберите пункт «Вызывать вручную», скопируйте предлагаемый код и вставьте его в любое место вашей страницы, где вы хотите запускать виджет. Например в код обработки кнопки «Оставить заявку».

На каком устройстве отображать виджет?

Не секрет, что большинство посетителей заходят с мобильных устройств, и мы учли это в обновлении. Теперь вы сможете делать разные виджеты для десктопных и мобильных устройств. Например, можно настроить чтобы всплывающее окно не отображалось при визите с телефона и планшета или сделать уникальное предложение тем, кто посещает ваш сайт с мобильного устройства.

Уведомления об отправке виджета

Теперь вы можете включить уведомления по электронной почте и получать всю необходимую информацию мгновенно. Например, вы можете сделать виджет «Обратный звонок», и как только он сработает, вы мгновенно получите письмо с телефоном клиента на свою почту.

Новый дизайн списка виджетов 

Грандиозный редизайн раздела «Виджеты» начали со страницы списка. Мы добавили иконки слева от названий, которые помогут с идентификацией виджета, а так же возможность создавать папки.

Выбор произвольного периода на странице аналитики

По многочисленным просьбам мы сделали это. Да, теперь вы можете выбрать любой период (в пределах 90 дней) для аналитики вашего интернет-магазина.

Страница аналитики

Так же мы переработали главную страницу аналитики, и теперь вы можете увидеть в конкретных цифрах - какую пользу принес Convead для интернет-магазина. Как мы получили эту цифру? Если перед принятием решения о покупке посетитель получил от вас письмо, отправил виджет или пообщался с вашим менеджером в онлайн-консультанте - значит это воздействие было эффективным.

Изменения в аналитике рассылок и виджетов

Мы перестроили и упростили страницу аналитики по рассылке. Теперь воронка на ней считается исходя из полученного дохода. Раньше в рассылке учитывались только те покупки, что произошли в сессии, начавшейся с перехода из письма. Сейчас аналитика стала гораздо полнее.

На воронке осталось три шага: получили письмо, открыли, купили. Количество переходов из рассылки переехало на плашку в верхнюю левую часть экрана.

Изменения коснулись и аналитики по виджетам. Там появился график «Покупки», который строится с учетом эффективных воздействий.

100% распознавание переходов с Яндекс.Маркет

Недавно Яндекс анонсировал, что в двадцатых числах сентября в ссылки во всех товарных предложениях Маркета начнет автоматически добавляться уникальная ymclid-метка. Такие метки позволяют корректно фиксировать в Метрике каждый клик по товарным предложениям, которые показываются не только прямо на Маркете, но и в блоках на поиске Яндекса или на сторонних сайтах посредством контентного API.

Convead полностью готов к этому и будет распознавать источник таких переходов как Яндекс.Маркет.

Поддержка JivoSite

Мы подумали даже о тех, кто не готов (пока) перейти с JivoSite на онлайн-консультант Convead :) Ребята, специально для вас мы интегрировались с ним. Если посетитель ввел свое имя и/или email в окно JivoSite при разговоре или при отправке онлайн-сообщения – Convead его распознает и запишет к себе. Общайтесь на здоровье!

Полный переход на SSL

Полный переход на SSL

Весь обмен данными с Convead теперь работает через защищенное соединение по протоколу HTTPS. Мы постарались максимально обеспечить безопасность вашей работы с сервисом.

 

Мы проделали много работы, но еще больше ждет нас впереди. Делитесь своими замечаниями и предложениями, ведь мы всегда открыты для конструктивной критики и по возможности стараемся реализовать ваши пожелания в своем сервисе. А если вы еще не с нами, сегодня отличный день чтобы попробовать прямо сейчас.  Регистрируйтесь, это бесплатно!

В базовой комплектации Convead устанавливается на популярные CMS за 3 минуты: